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芬兰“跨游戏”工作平台Microtask:让流水线打工

发布时间:2019/06/01 点击量:

  芬兰一家成立时间不长的公司Microtask,凭借“跨游戏”的工作平台,汇聚了大量“工人”储备,也让重复性工作变得有趣。Microtask平台专门把琐碎的众包工作拆分成小块,然后透过互联网游戏,让众多玩游戏的人一起做一些事情,完成之后,还可以赚一些钱。

  Microtask以两种方式销售产品。客户可以利用自己的员工完成任务,只需支付一定费用给Microtask即可。另一种方式是,Microtask利用自己工人储备为客户提供服务,并基于交易量向客户抽取10%-15%的佣金。

  一些比较琐碎的工作:比如纠正数据库,筛选不良图像,将音频转录为文字等,Microtask的自动化平台都可以把它变得更细更分散。其首席执行官WiliMiettinen称他们采取的是“对工作进行数字化的极端做法。”

  Microtask负责过芬兰国家图书馆的数字化工作。图书馆有大量的扫描好的文件,希望能由网友以眼睛目视、把看到的字,敲进计算机里面。虽然已有OCR视觉文字辨识系统可做这些,但国家级图书馆为求精准,还是决定由人类来判读,甚至好几位人员来共同判读一篇才保险。

  当时,Microtask利用了一个地鼠游戏来分判工作:玩家帮地鼠盖“桥”,一群网友就这样共同完成了200万件的“任务”,他们总共花了10万分钟在上面,由于这10万分钟,是几万个义工一起,一边玩游戏一边做,所以在短短的一个月之内,就几乎完成了芬兰国家图书馆托付给Microtask的数字化工程。

  这个众包平台的卖点不是游戏,而是游戏背后的,流水线操作般的机制。接到任务后,Microtask的平台自动将任务分拆成许多碎片,嵌入到游戏里,经网络让遍布各地的大量“工人”(游戏玩家)一一去处理,然后把零散的数据重新组装起来。

  至于,在数据传输过程中要怎么保证品质、速度,以及中间的处理成本,则是Microtask最擅长的。Microtask的平台将工作分解成高度标准化的任务,例如验证一个表单字段上的数据,这样的任务可在1至2秒内完成。

  今年4月,Microtask更引进表单处理器,客户只需把要处理的文件传真到Microtask.该文件随即会被分解成多个任务,通过互联网分发到“工人”的计算机,数小时后,客户就能拿到一份完整的Excel表单文件。

  由于这些把手写文本转换成数字格式的任务是离散、标准化的,因此“工人”无需接受培训就可以上岗,甚至不用知道任务的来龙去脉,也可以完成任务。“工人”只管安坐计算机前玩游戏,完成不同的任务就可以升级。此外,工序不受地域限制,甚至可以外包到第三世界国家。

  这种寓游戏于工作的模式,和以往的一些众包工作最不相同之处,在于“工人”们并没有选择他们要做哪一件事情的权利,任务是由系统随机指派。尽管如此,2.5万名网友还是乐此不疲,在玩游戏的过程中,顺便完成了一个又一个的项目。据WiliMiettinen介绍,世界各地的“工人”可以在一个月内,花1700个小时,完成了超过200万项个人任务。

  

  WiliMiettinen指出,如果玩家在一小时内连续接任务做,大约可以赚到1美元,而每一个任务可能只需要花玩家2秒钟。他认为,公司的“下一件大事”是把任务外包给社交游戏,因为“游戏设计师是激励人们,让他们做重复性工作的专家。”

  例如,Zynga(美国一个社交游戏公司)和Microtask可以携手合作,让农庄小镇(Farmville)游戏的玩家完成一些琐碎任务,然后这些玩家不用花钱就可以买到农庄使用的虚拟物品。

  早前,Microtask公司从SunstoneCapital等风投机构筹得约200万美元的运营资金,现正计划新一轮融资,规模约为250万-300万美元。